定期回訪服務

    為了提高我們新視角雕塑廠在市場上的競爭力，經領導干部商議，一致決定推出一項定期回訪服務，以解決用戶的實際問題和收集反饋意見為主。在我們看來一個很小的問題，但在客戶的那里卻是大麻煩，其實解決這些問題也不難，只是我們的客戶缺少專業知識。這個時候就需要的我們定期回訪服務了，可以幫助客戶解決絕大多數問題。

    下面具體說明我們回訪的內容：

   1、聽取業主對雕塑工程質量的意見，重點了解使用中發現的問題。

   2、檢查業主提出的雕塑質量問題的部位和情況。 

   3、分析所生產的質量問題的原因，與建設單位協商返修內容及進度。

然后由公司開會討論組建回訪小組，回訪小組一般由公司工程處負責組織，根據需要可指派負責施工的專業人員參加，能解決實際問題。并且

做回訪記錄，回訪時間、回訪內容、存在的問題、處理方案、年理結果的驗收，業主的意見都應寫進回訪記錄，作為擬定返修計劃、旨分經濟責任的依據。