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                      免費保修服務


                      保修.jpg

                         新視角雕塑廠公司將保修服務大致地分為兩塊,第一塊主要是針對產品類的,第二塊主要是針對項目類的。下面就從兩個方面具體說明。

                         第一塊產品類的,凡是新視角雕塑廠出口的產品,都贈送有是保修服務的,我們的保修期為一年。在一年的保修期內,非人為損壞情況下,如產品有損壞,我們將免費維修。具體詳情可見常見問題中的“我們的產品有保修嗎?”。

                         第二塊項目類的,項目的保修期為兩年(這里說的項目,是由我們來完全負責的項目,由我們來主導的項目,不包含我們只是提供一兩件少數產品的項目)。前提也是要在非人為的情況下損壞的,我們進行免費保修。項目類保修還有以下幾點:

                         1、保修期滿以后,顧客提出返修要求,公司亦應派人前往調查情況,分析原因與顧客協商返修內容及費用。 

                         2、已過返修期,而尚未返修完畢的雕塑項目,應斷續按質按量完成,返修后仍出現問題的部位或項目,負責返修的部門應負責返修。

                         3、雕塑工程返修完畢后,負責返修的部門應作記錄,顧客驗收簽證。


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